Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a esta Política de privacidad es:

ghstops / Cado Holdings OÜ

Pärnamäe tee 28-5, 11914 Tallinn, Estonia. Código de registro: 11147798, IVA: EE101175669.

Si tienes alguna pregunta sobre privacidad o protección de datos, puedes contactarnos en privacy@ghstops.com.

Datos personales que recopilamos

Tratamos los datos personales que nos proporcionas, los que se generan cuando usas ghstops o los que obtenemos de tus canales conectados y capturas de tu sitio web, por ejemplo:

• Datos de cuenta e identificación: dirección de correo electrónico, nombre, organización, datos de autenticación y ajustes de tu cuenta de ghstops.
• Datos del perfil de negocio: información sobre tu empresa, servicios, mercados objetivo, tono de comunicación y metas que proporcionas al configurar y usar ghstops.
• Capturas del sitio web y del contenido: copias y resúmenes estructurados del contenido disponible públicamente de tu sitio web que usamos para entender tu negocio y generar ideas de marketing y borradores.
• Datos de canales y redes sociales: métricas generales y metadatos de contenido de las plataformas que decidas conectar (como número de seguidores, rendimiento de las publicaciones e historial de publicación), nunca más de lo necesario para las funciones acordadas.
• Datos de comunicación: mensajes y datos de contacto que nos envías, por ejemplo por correo electrónico o mediante formularios de contacto.
• Datos técnicos y de uso: archivos de registro, información del dispositivo y del navegador, dirección IP, marcas de tiempo, uso de funciones y registros de errores necesarios para operar, proteger y mejorar el servicio.

Finalidades del tratamiento

Tratamos datos personales solo para finalidades específicas, explícitas y legítimas, entre ellas:

• Prestar y operar ghstops, incluida la creación y gestión de cuentas de usuario, la prestación de la funcionalidad acordada y la atención al cliente.
• Comunicarnos contigo sobre el servicio, como avisos importantes, alertas de seguridad, orientación para la configuración inicial y cambios en nuestros términos y políticas.
• Mejorar y desarrollar ghstops, incluido el análisis de datos de uso agregados y comentarios para hacer el producto más útil y fiable.
• Garantizar la seguridad y estabilidad del servicio, incluida la prevención de abusos, fraude y acceso no autorizado.
• Cumplir obligaciones legales y responder a solicitudes legales de las autoridades.

Bases legales del tratamiento

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE, nos basamos en las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato: tratamos los datos necesarios para crear y mantener tu cuenta y para prestar el servicio de ghstops que has solicitado.
• Interés legítimo: tratamos datos para operar, proteger y mejorar ghstops de una forma que consideramos equilibrada y que no prevalece sobre tus derechos y libertades.
• Consentimiento: cuando sea necesario, por ejemplo para comunicaciones de marketing opcionales o para determinadas analíticas y conexiones de canales, nos basamos en tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.

Proveedores de servicios y encargados del tratamiento

Usamos proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados (encargados del tratamiento) para operar ghstops. Tratan los datos personales solo siguiendo nuestras instrucciones y en virtud de acuerdos de tratamiento de datos, por ejemplo:

• Proveedores de hosting e infraestructura que almacenan la aplicación, las bases de datos y las copias de seguridad en la UE o el EEE, o con las garantías adecuadas.
• Proveedores de IA como OpenAI, que tratan texto y otro contenido para generar ideas de marketing y borradores sin usar tus datos para entrenar sus modelos públicos.
• Proveedores de IA como Google Gemini, que podemos usar para funciones seleccionadas (por ejemplo, asistencia creativa) bajo salvaguardas contractuales y técnicas.
• Servicios de almacenamiento y archivos que alojan medios u otros recursos usados dentro de ghstops.
• Servicios de entrega de correo electrónico que envían mensajes transaccionales como confirmaciones, alertas y respuestas de soporte.
• El proveedor de analíticas respetuoso con la privacidad Simple Analytics, que nos ofrece información agregada sobre cómo se usa ghstops.com sin rastrear a visitantes individuales ni utilizar cookies de seguimiento.

Transferencias internacionales de datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo. En esos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas, como el uso de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o decisiones de adecuación, y adoptamos medidas técnicas y organizativas adicionales cuando corresponde.

Conservación de datos

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para las finalidades descritas arriba o según lo exija la ley. En particular:

• Los datos de la cuenta y los datos principales del cliente se conservan mientras tengas una cuenta activa y durante un periodo razonable después para gestionar consultas, facturas y requisitos legales.
• El contenido de marketing, los borradores y los registros de actividad relacionados se conservan normalmente hasta 24 meses, a menos que solicites su eliminación antes o que estemos obligados a conservarlos durante más tiempo.
• Las instantáneas del sitio web y los resúmenes estructurados se conservan mientras sean relevantes para tu uso activo de ghstops y pueden eliminarse cuando ya no sean necesarios o a tu solicitud.
• Las copias de seguridad del sistema que puedan contener incidentalmente datos personales se conservan durante un periodo limitado (normalmente 30–90 días) y se sobrescriben automáticamente.

Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies y tecnologías similares solo en la medida necesaria para operar y mejorar ghstops y nuestro sitio web.

• Cookies esenciales y funcionales: son necesarias para funciones básicas como mantener tu sesión iniciada, conservar tu sesión, proporcionar seguridad (por ejemplo, protección CSRF) y recordar tu idioma o tus preferencias de interfaz. No puedes desactivarlas sin afectar al funcionamiento del servicio.
• Analíticas: usamos Simple Analytics para comprender el uso general de ghstops.com. Simple Analytics no utiliza cookies de seguimiento ni recopila información de identificación personal, y se centra en estadísticas agregadas respetuosas con la privacidad.

Tus derechos

Como titular de los datos en la UE/EEE, tienes varios derechos en relación con tus datos personales. Sujeto a determinadas condiciones y limitaciones, puedes:

• Solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
• Solicitar la eliminación de tus datos personales, por ejemplo, cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que se recopilaron.
• Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas situaciones, por ejemplo, mientras se investiga una reclamación.
• Solicitar recibir determinados datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y que se transmitan a otro responsable del tratamiento cuando sea técnicamente posible.
• Oponerte al tratamiento basado en nuestros intereses legítimos, incluida la elaboración de perfiles, cuando nos basemos en esa base legal.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en el consentimiento. Esto no afecta a la licitud del tratamiento anterior a la retirada.
• Presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de la UE/EEE de tu residencia habitual, tu lugar de trabajo o el lugar de la presunta infracción. En Estonia, la autoridad de control es la Estonian Data Protection Inspectorate.

Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido o la alteración. Ningún sistema puede ser 100 % seguro, pero trabajamos continuamente para mantener ghstops razonablemente seguro y actualizado.

Cómo contactarnos

Si quieres ejercer tus derechos o tienes preguntas sobre esta Política de privacidad o sobre cómo tratamos los datos personales, puedes contactarnos en privacy@ghstops.com.

Última actualización: 10 de diciembre de 2025