Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento responsabile del trattamento dei tuoi dati personali ai sensi della presente Informativa sulla privacy è:

ghstops / Cado Holdings OÜ

Pärnamäe tee 28-5, 11914 Tallinn, Estonia. Codice di registrazione: 11147798, P. IVA: EE101175669.

Se hai domande sulla privacy o sulla protezione dei dati, puoi contattarci a privacy@ghstops.com.

Dati personali che raccogliamo

Trattiamo i dati personali che ci fornisci, che vengono generati quando usi ghstops o che ricaviamo dai tuoi canali collegati e dalle istantanee del sito web, ad esempio:

• Dati dell'account e di identificazione: indirizzo email, nome, organizzazione, dati di autenticazione e impostazioni del tuo account ghstops.
• Dati del profilo aziendale: informazioni sulla tua azienda, sui tuoi servizi, sui mercati target, sul tono di comunicazione e sugli obiettivi che fornisci durante la configurazione e l'utilizzo di ghstops.
• Istantanee del sito web e dei contenuti: copie e riepiloghi strutturati di contenuti pubblicamente disponibili dal tuo sito web che utilizziamo per comprendere la tua attività e generare idee di marketing e bozze.
• Dati dei canali e social: metriche di alto livello e metadati dei contenuti dalle piattaforme che scegli di collegare (come numero di follower, performance dei post e cronologia di pubblicazione), mai oltre quanto necessario per le funzionalità concordate.
• Dati di comunicazione: messaggi e dati di contatto che ci invii, ad esempio via email o tramite moduli di contatto.
• Dati tecnici e di utilizzo: file di log, informazioni su dispositivo e browser, indirizzo IP, timestamp, utilizzo delle funzionalità e registri degli errori necessari per gestire, proteggere e migliorare il servizio.

Finalità del trattamento

Trattiamo i dati personali solo per finalità specifiche, esplicite e legittime, tra cui:

• Fornire e gestire ghstops, inclusa la creazione e gestione degli account utente, l'erogazione delle funzionalità concordate e l'assistenza clienti.
• Comunicare con te in merito al servizio, ad esempio per avvisi importanti, avvisi di sicurezza, indicazioni per l'onboarding e modifiche ai nostri termini e alle nostre informative.
• Migliorare e sviluppare ghstops, inclusa l'analisi di dati di utilizzo aggregati e feedback per rendere il prodotto più utile e affidabile.
• Garantire la sicurezza e la stabilità del servizio, inclusa la prevenzione di abusi, frodi e accessi non autorizzati.
• Adempiere agli obblighi di legge e rispondere a richieste legittime delle autorità.

Basi giuridiche del trattamento

Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell'UE, ci basiamo sulle seguenti basi giuridiche:

• Esecuzione di un contratto: trattiamo i dati necessari per creare e mantenere il tuo account e per fornirti il servizio ghstops che hai richiesto.
• Interesse legittimo: trattiamo i dati per gestire, proteggere e migliorare ghstops in un modo che riteniamo equilibrato e che non prevalga sui tuoi diritti e sulle tue libertà.
• Consenso: ove richiesto, ad esempio per comunicazioni di marketing facoltative o per determinate analisi e connessioni ai canali, ci basiamo sul tuo consenso, che puoi revocare in qualsiasi momento.

Fornitori di servizi e responsabili del trattamento

Utilizziamo fornitori di servizi selezionati con cura (responsabili del trattamento) per gestire ghstops. Trattano i dati personali solo secondo le nostre istruzioni e in base ad accordi sul trattamento dei dati, ad esempio:

• Provider di hosting e infrastruttura che archiviano l'applicazione, i database e i backup nell'UE o nel SEE, oppure con garanzie adeguate.
• Provider AI come OpenAI, che trattano testo e altri contenuti per generare idee di marketing e bozze senza usare i tuoi dati per addestrare i loro modelli pubblici.
• Provider AI come Google Gemini, che possiamo usare per funzionalità selezionate (ad esempio assistenza creativa) con garanzie contrattuali e tecniche.
• Servizi di archiviazione e file che ospitano contenuti multimediali o altre risorse usate in ghstops.
• Servizi di invio email che inviano messaggi transazionali come conferme, avvisi e risposte dell'assistenza.
• Provider di analisi rispettoso della privacy, Simple Analytics, che ci fornisce informazioni aggregate su come viene utilizzato ghstops.com senza tracciare i singoli visitatori né usare cookie di tracciamento.

Trasferimenti internazionali di dati

Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero trovarsi al di fuori dell'Unione europea o dello Spazio economico europeo. In questi casi ci assicuriamo che siano in atto garanzie adeguate, come l'uso di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea o decisioni di adeguatezza, e adottiamo ulteriori misure tecniche e organizzative ove appropriato.

Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alle finalità descritte sopra o come richiesto dalla legge. In particolare:

• I dati dell'account e i dati principali del cliente vengono conservati finché hai un account attivo e per un periodo ragionevole successivo, per gestire richieste, fatture e obblighi legali.
• I contenuti di marketing, le bozze e i registri delle attività correlate vengono generalmente conservati fino a 24 mesi, a meno che tu non ne richieda prima l'eliminazione o che siamo tenuti a conservarli più a lungo.
• Le istantanee del sito web e i riepiloghi strutturati vengono conservati finché sono rilevanti per il tuo utilizzo attivo di ghstops e possono essere eliminati quando non sono più necessari o su tua richiesta.
• I backup di sistema che possono incidentalmente contenere dati personali vengono conservati per un periodo limitato (in genere 30–90 giorni) e vengono sovrascritti automaticamente.

Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie e tecnologie simili solo nella misura necessaria a far funzionare e migliorare ghstops e il nostro sito web.

• Cookie essenziali e funzionali: sono necessari per funzioni di base come mantenerti connesso, mantenere la tua sessione, garantire la sicurezza (ad esempio la protezione CSRF) e ricordare la tua lingua o le tue preferenze dell'interfaccia. Non puoi disattivare questi cookie senza influire sul funzionamento del servizio.
• Analisi: utilizziamo Simple Analytics per comprendere l'utilizzo complessivo di ghstops.com. Simple Analytics non usa cookie di tracciamento né raccoglie informazioni personali identificabili, e si concentra su statistiche aggregate rispettose della privacy.

I tuoi diritti

In qualità di interessato nell'UE/SEE hai diversi diritti in relazione ai tuoi dati personali. Fatte salve determinate condizioni e limitazioni, puoi:

• Richiedere l'accesso ai dati personali che conserviamo su di te.
• Richiedere la correzione di dati personali inesatti o incompleti.
• Richiedere l'eliminazione dei tuoi dati personali, ad esempio quando non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti.
• Richiedere la limitazione del trattamento in determinate situazioni, ad esempio mentre è in corso la verifica di un reclamo.
• Richiedere di ricevere determinati dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento, ove tecnicamente fattibile.
• Opporti al trattamento basato sui nostri interessi legittimi, inclusa la profilazione, quando ci basiamo su tale base giuridica.
• Revocare il tuo consenso in qualsiasi momento quando il trattamento si basa sul consenso. Ciò non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
• Presentare un reclamo a un'autorità di controllo, in particolare nello stato membro UE/SEE della tua residenza abituale, del tuo luogo di lavoro o del luogo della presunta violazione. In Estonia l'autorità di controllo è l'Estonian Data Protection Inspectorate.

Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio o modifica. Nessun sistema può essere sicuro al 100%, ma lavoriamo continuamente per mantenere ghstops ragionevolmente sicuro e aggiornato.

Come contattarci

Se desideri esercitare i tuoi diritti o hai domande su questa Informativa sulla privacy o sul nostro trattamento dei dati personali, puoi contattarci a privacy@ghstops.com.

Ultimo aggiornamento: 10 dicembre 2025